O nás

Výrobce využívá služeb renomovaných italských designérů.

Na vše je poskytována záruka 24 měsíců.

Termín dodání je 1 - 6 týdnů. 

Doprava po celé ČR i SR ZDARMA!!!

OBJEDNÁVÁNÍ:

 
Při objednávce uveďte do poznámky barevné provedení, případně další specifikace, které jste si vybrali. 

Zboží platíte v hotovosti až po převzetí od řidiče, takže neriskujete, že dostanete něco, co jste si neobjednali.

V případě zrušení objednávky, kdy už je zboží vyrobeno a na skladě, účtujeme smluvní pokutu 5.000,- Kč.

Podmínky dopravy zdarma: Zákazník je povinen přizpůsobit se prodejci, o dodání zboží vždy informujeme minimálně den předem. První dodací termín je zdarma, za další je paušální příplatek 1.000,- Kč. Zákazník si může za 1.000,- také zajistit dodání v jím určeném čase i datu.

Stěhování: Stále častěji se nám stává, že jsou naši řidiči žádání o pomoc při stěhování dovezeného nábytku do domu. Řidič je povinen zboží vyložit z auta, kde si ho můžete před zaplacením rozbalit a zkontrolovat. Stěhování nemají řidiči v popisu práce. Je ale možné domluvit se na pomoci při stěhování, tato služba je ale zpoplatněna, stěhování do druhého patra - 250,- Kč, do třetího patra a více - 500,- Kč.

REKLAMAČNÍ ŘÁD:

 
 I. Rozsah záruky

1. Prodávající zaručuje, že dodané zboží má vlastnosti a technické parametry deklarované v popisu výrobku.
2. Prodávající neodpovídá a záruka se nevztahuje na závady z titulu neodborného používání výrobku a chybnou manipulací s ním.
3. Prodávající nepřebírá odpovědnost a záruka se nevztahuje na škody vyplývající z používání výrobků, škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
   
4.  Prodávající neposkytuje záruky v následujících případech :
   

• ztráta nebo výměna záručního listu
  
• oprava údajů v záručním listě
  
• zničení zboží živelnou pohromou
  
• při jakékoliv neautorizované opravě či úpravě
  

II. Postup při reklamaci

1. Kontaktní osobou pro vyřizování všech reklamací, stížností a dotazů je prodávající, mobil: 606140782, sedacky.obchod@centrum.cz

2. Oznámení o zjištěných vadách musí zákazník učinit písemně u prodávajícího, přitom musí předložit kopii faktury. V tomto oznámení musí sdělit, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
3. Prodávající k reklamaci nepřevezme výrobky poškozené hrubým nebo neodborným zacházením. 
4. Drobné opravy bude prodávající řešit opravou ve svém sídle, případně opravou u svých smluvních partnerů. Závady většího rozsahu bude řešit výměnným způsobem, vadné vyměněné díly se stávají majetkem prodávajícího.
5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do 7 dnů od obdržení reklamace, o postupu a způsobu vyřízení.
6. Prodávající kompletně vyřeší právoplatně uplatněnou reklamaci v každém případě nejpozději do jednoho měsíce od data jejího uplatnění u prodávajícího.
   

III.  Pozáruční servis

1. Po uplynutí záruční doby se zákazník může se svými požadavky na opravu obrátit na smluvní opravce prodávajícího. Jejich seznam včetně adres a spojení je k dispozici u prodávajícího.