O nás

Kamenný obchod s pianinami a některými hudebními nástroji a potřebami pro muzikanty můžete vidět a vyzkoušet si je na stejné adrese - viz
 

http://www.piano-forte.cz

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží nabízené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Cena je vždy uváděna s DPH .
Na nové zboží je poskytována záruka 2 roky, na použité 6 měsíců. 

Objednané zboží z našeho internetového obchodu Vám připravíme v co nejkratším možném termínu         (zpravidla 3 - 21dní) od zadání Vaší písemné a závazné objednávky.

INFORMACE O DODACÍCH PODMÍNKÁCH:

Úhrada zboží je na účet   670100-2201221730/6210

Po zaplacení (resp. po připsání peněz na účet) Vám objednané zboží připravíme a odešleme Českou poštou. Můžeme Vám zboží zaslat i na dobírku bez zaplacení předem. Pokud si zvolíte osobní převzetí, oznámíme Vám e-mailem nebo telefonicky, že je zboží připraveno k vyzvednutí v našem kamenném obchodě na adrese DRAŽOVICE 171 (za kostelem), 68301 Rousínov. Pokud nebudeme schopni objednané zboží do určeného termínu připravit, bude objednatel neprodleně informován a peníze budou neprodleně zaslány zpět na účet objednatele.

Pokud budeme schopni dodat objednané zboží jen částečně, bude objednatel neprodleně informován, bude provedeno vyúčtování dodaného zboží a za zboží nedodané bude po dohodě s objednatelem přeplatek zaslán zpět na jeho účet.

Stornování již odeslané objednávky je možné ve lhůtě do 24hodin od jejího odeslání a to emailem na info@piano-forte.cz. Do předmětu, prosím, uveďte STORNO OBJEDNÁVKY, datum objednávky, název objednaného zboží a jméno objednatele. Peníze budou neprodleně zaslány zpět na účet objednatele.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jeho převzetí, avšak za podmínky, že je zboží vráceno zcela nepoškozené a zjevně nepoužité . Pokud tyto podmínky budou splněny, vrátí prodávající kupujícímu obratem částku odpovídající kupní ceně, kterou za vrácené zboží kupující prodávajícímu zaplatil.

Prodávající si vyhrazuje právo strhnout z částky, která má být kupujícímu vrácena, částku odpovídající 20 % z kupní ceny na pokrytí nákladů prodávajícího, vzniklých v souvislosti s vrácením peněz kupujícímu, přeskladnění a poštovným.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit a to písemnou formou na info@piano-forte.cz, a to nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamace se vyřizuje dle možností prodávajícího některým z níže uvedených způsobů:
a) poskytnutí nového odpovídajícího zboží
b) oprava vadného výrobku nebo jeho části
Předpokladem pro vyřízení reklamace je její uznání ze strany prodávajícího a následné převzetí reklamovaného zboží na adrese: Dražovice 171, 68301 Rousínov.
Přeprava vraceného zboží od kupujícího k prodávajícímu je hrazena kupujícím a to formou doporučeného balíku (ne na dobírku) na výše uvedenou adresu nebo osobním předáním.

Neručíme za vady vzniklé přepravcem.

Veškeré nakládání s osobními údaji se řídí Zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Osobní údaje získané provozováním internetového obchodu nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty. Zákazník má právo kdykoliv písemně požádat o vymazání osobních údajů z naší databáze.