Objednávky
V oddíle Můj krámek -> Objednávky se nachází jednoduchá správa objednávek a to za pomoci statusu objednávky (vyřizuje se, zrušena nebo odeslána). O každé změně statusu je nakupující automaticky informován e-mailem. V objednávkách má prodávající také možnost hodnotit nakupující podle solventnosti.
Kompletní průběh objednávky z hlediska nakupujícího i prodávajícího:
- objednání zboží probíhá jeho vložením do košíku odkud má uživatel možnost zboží objednat
- objednání provedeme klikem na položku objednat zboží v košíku, otevře se objednávkový formulář s předvyplněnými údaji (v případě že adresa doručení se liší od adresy udávané při registraci, je možno ji doplnit)
- aby byla objednávka kompletní, je vždy nutné vybrat způsob dopravy a platby
- objednávku odešleme tlačítkem objednat zboží
- po odeslání objednávky jsou obě strany jak nakupující tak prodávající informování e-mailem
- dále je tato objednávka zaznamenána v administraci jak u nakupujícího tak prodávajícího
- prodávající je neprodleně po přijetí nové objednávky povinen na ni reagovat a to tak že v administraci změní stav objednávky na přijatá, tím se pošle nakupujícímu mail se stavem jeho objednávky
- jakmile prodávající objednávku odešle, nastaví její stav na expedováno, o čemž je nakupující informován opět mailem
- v případě, že podávající z jakéhokoli důvodu není schopen realizovat objednávku, je povinen informovat o tom mailem nakupujícího
