FAQ
Jak začít prodávat?
Abyste mohli začít prodávat své zboží, musíte mít založený uživatelský účet. K tomu je třeba provést registraci. Po vyplnění registračního formuláře vám do emailové schránky dorazí potvrzovací email spolu s aktivačním odkazem. Na ten stačí kliknout a váš účet je plněn aktivován. Poté si můžete snadno zvolit, jaké aktivity budete na Krámky.cz provádět.
Na výběr mate ze dvou možností: prodávat a založit krámek.
Prodávat
- Tato volba je určena pro ty z vás, kteří chtějí ihned prodávat a nechtějí se zdržovat zakládáním vlastního krámku, tedy jakéhosi virtuálního obchodu.
- Po kliknutí na tuto volbu budete vyzváni k vyplnění drobných formalit. Poté je již možno vkládat zboží.
Založit krámek
- Tato volba je určena pro ty z vás, kteří chtějí na serveru Krámky.cz obchodovat dlouhodobě a využít všech nadstandardních výhod a funkcí systému. Založení vlastního krámku vám stejně jako profesionální internetový obchod poskytne plnohodnotné nástroje k prodeji vašeho zboží.
- Po vyplnění potřebných informací a nastavení vašeho nového obchodu budete moci zahájit prodej svého zboží.
Co je to krámek a jaké druhy krámku mohu používat?
Krámek je prodejní platforma serveru Krámky.cz, poskytující uživateli všestranné nástroje potřebné k prodeji. Jde o plnohodnotnou alternativu klasického internetového obchodu.
Typy krámků:
Krámek Free – základní verze určená všem, kteří chtějí ihned začít s prodejem na vlastním internetovém obchodě. Tato verze je dostupná zdarma.
Krámek Maxi – verze krámku určená pro prodejce, kteří to myslí s obchodováním na internetu vážně. Tato verze je vybavena nadstandardními funkcemi a je zpoplatněna cennou 199,- Kč / měsíc.
Jaký je rozdíl mezi jednorázovým prodejem a prodejem na krámku?
Jednorázový prodej je určen k prodeji převážně bazarového a kusového zboží. Slouží pro jednorázové vystavení zboží na portálu Krámky.cz. Prodej v krámcích je určen pro uživatele, kteří chtějí prodávat zboží ve vlastním internetovém obchodě s vlastní adresou ve formátu www.kramky.cz/nazevobchodu.
Jaké výhody má krámek Maxi?
Krámek Maxi je za minimální cenu je krámek Maxi vybaven nadstandardními funkcemi jako:
- Neomezený počet zboží na krámku
- Větší počet grafických šablon
- Přednostní výpis zboží v kategoriích
- 200 kreditů na zvýraznění zboží zdarma
- Nižší náklady na zvýraznění zboží a rozšiřující funkce
Za co vše se na serveru Krámky.cz platí?
Server Krámky.cz chce všem uživatelům nabídnout maximální služby za minimální náklady – většina funkcí je proto k dispozici zcela zdarma. Výjimku tvoří nadstandardní prodejní platforma Krámek Maxi a funkce pro podporu prodeje, jako je zvýraznění zboží.
Ceny jsou zachyceny v následující tabulce.
Založení a správa
|
|
Zůčtovací doba
|
Cena v Kč
|
|
Jednorázový prodej
|
|
|
|
Vystavení zboží
|
neomezeně
|
0,00 Kč
|
|
Fotky do celkové velikosti 5MB
|
-
|
0,00 Kč
|
|
Rozšíření diskové kapacity o 5MB
|
neomezeně
|
50,00 Kč
|
|
|
|
|
|
Krámek Free
|
|
|
|
Založení a vedení Krámku Free
|
neomezeně
|
0,00 Kč
|
|
Fotky do celkové velikosti 5MB
|
-
|
0,00 Kč
|
|
Rozšíření diskové kapacity o 5MB
|
neomezeně
|
50,00 Kč
|
|
|
|
|
|
Krámek Maxi
|
|
|
|
Založení a vedení Krámku Maxi
|
neomezeně
|
199,00 Kč
|
|
Fotky do celkové velikosti 5MB
|
-
|
0,00 Kč
|
|
Rozšíření diskové kapacity o 5MB
|
neomezeně
|
50,00 Kč
|
Zvýraznění a podpora prodeje
Jednorázový prodej |
Cena dle doby využití
|
||
|
1 den
|
3 dny
|
7 dnů
|
|
| Poziční zvýraznění zboží |
|
|
|
|
v kategorii
|
20 Kč
|
40 Kč
|
60 Kč
|
|
v podkategorii
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
na titulce – Doporučujeme
|
40 Kč
|
80 Kč
|
160 Kč
|
| Vizuální zvýraznění zboží v kategoriích a podkategoriích |
|
|
|
|
tučný nadpis
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
ikona Tip!
|
15 Kč
|
30 Kč
|
60 Kč
|
|
změna podbarvení řádku vč. tučného nadpisu
|
15 Kč
|
30 Kč
|
60 Kč
|
Krámek Free |
Cena dle doby využití
|
||
|
1 den
|
3 dny
|
7 dnů
|
|
| Poziční zvýraznění zboží |
|
|
|
|
v kategorii
|
20 Kč
|
40 Kč
|
60 Kč
|
|
v podkategorii
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
na titulce – Doporučujeme
|
40 Kč
|
80 Kč
|
160 Kč
|
| Vizuální zvýraznění zboží v kategoriích a podkategoriích |
|
|
|
|
tučný nadpis
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
ikona Tip!
|
15 Kč
|
30 Kč
|
60 Kč
|
|
změna podbarvení řádku vč. tučného nadpisu
|
15 Kč
|
30 Kč
|
60 Kč
|
| Poziční zvýraznění obchodu |
|
|
|
|
titulka – v záložce nakupovat podle obchodů
|
30 Kč
|
60 Kč
|
120 Kč
|
|
v kategoriích obchodů
|
20 Kč
|
40 Kč
|
80 Kč
|
|
v podkategoriích obchodů
|
15 Kč
|
25 Kč
|
40 Kč
|
Krámek Maxi |
Cena dle doby využití
|
||
|
1 den
|
3 dny
|
7 dnů
|
|
| Poziční zvýraznění zboží |
|
|
|
|
v kategorii
|
5 Kč
|
15 Kč
|
30 Kč
|
|
v podkategorii
|
5 Kč
|
10 Kč
|
20 Kč
|
|
na titulce – Doporučujeme
|
30 Kč
|
60 Kč
|
120 Kč
|
| Vizuální zvýraznění zboží v kategoriích a podkategoriích |
|
|
|
|
tučný nadpis
|
5 Kč
|
10 Kč
|
20 Kč
|
|
ikona Tip!
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
změna podbarvení řádku vč. tučného nadpisu
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
| Poziční zvýraznění obchodu |
|
|
|
|
titulka – v záložce nakupovat podle obchodů
|
20 Kč
|
40 Kč
|
80 Kč
|
|
v kategoriích obchodů
|
10 Kč
|
20 Kč
|
40 Kč
|
|
v podkategoriích obchodů
|
10 Kč
|
20 Kč
|
35 Kč
|
Musí nakupující registrovat?
Registrace je povinná pouze pro uživatele nákupního portálu Krámky.cz, kteří jej využívají k prodeji zboží. V případě, že chcete provést nákup bez registrace je to tedy možné ale příjdete tak o výhody uživatelského účtu jako je možnost hodnocení prodávajících nebo správa nákupů. Nemusíte mít strach: vaše osobní data jsou u nás v bezpečí. Více informací v sekci Bezpečnost.
Jak mohu nakupovat?
Nakupovat na portálu Krámky.cz může skutečně každý. Máte na výběr ze dvou možností a to nákupu bez registrace nebo jako registrovaný uživatel – tuto volbu vřele doporučujeme. Získáte tak možnost přístupu do uživatelského rozhraní, které vám přinese řadu výhod.
Před samotným nákupem je nutné zboží vybrat. Hledání zboží na portálu Krámky.cz lze provést třemi způsoby:
- Přes vyhledávání: Vyhledávání je umístěno v hlavičce webu. Stačí zadat název hledaného zboží a stisknout tlačítko vyhledat.
- Procházení kategoriemi zboží: Pro vaši snadnou orientaci jsme přichystali přehlednou kategorizaci zboží. Stačí, když si vyberete z nabídky kategorií a ihned můžete nakupovat. Přístup do jednotlivých kategorií najdete na titulní straně pod záložkou Nakupujte podle kategorie.
- Procházení jednotlivých krámků: Jednotlivé krámky a obchůdky jsme pro vás seřadili dle zaměření do stejných kategorií jako zboží. Na zobrazení jednotlivých krámku lze přepnout na titulní straně kliknutím na záložku Nakupujte podle obchodu.
Pokud si vyberete zboží, které si chcete zakoupit, můžete jej jednoduchým kliknutím vložit do centrálního košíku Krámky.cz. Pro dokončení vašeho nákupu postačí v tomto košíku potvrdit nákup zboží z daného krámku tlačítkem Objednat. Poté budete přesměrováni na objednávkový formulář, po jehož vyplnění již nic nebrání odeslání vaší objednávky.
Co je to hodnocení a jak ho můžu udělit?
Abychom mohli rozlišit poctivé prodejce a nakupující od těch problematických, připravili jsme pro vás systém hodnocení jednotlivých prodejců a nakupujících. Hodnotit mohou jak prodávající, tak také nakupující.
Hodnocení prodávajícího
- Hodnocení muže provést nakupující v detailu objednávky a to poklikem na ikonu domku u konkrétní objednávky
- Objednávky, u nichž bylo hodnocení provedeno, poznáte podle žluté barvy domečku.
Hodnocení nakupujícího
- Hodnocení může provést prodávající po odeslání zboží k nakupujícímu. Po změně stavu objednávky na Odesláno (zboží je již na cestě k nakupujícímu) se u konkrétní objednávky objeví symbol červeného domku. Kliknutím na tento odkaz budete vyzváni k udělení hodnocení.
- Objednávky, u nichž bylo hodnocení provedeno, poznáte podle žluté barvy domečku.
Co to znamená zvýraznění zboží?
Pro zvýšení efektivity vašich prodejů jsme pro vás přichystali nástroje, jimiž můžete vaše zboží zvýraznit před konkurencí. Veškeré takové možnost naleznete v záložce Zvýraznění zboží v detailu konkrétního zboží.
